เรียนรู้ มารยาทแบบคนญี่ปุ่น ติดต่องานง่าย เจ้านายปลื้มแน่นอน

ในประเทศไทยมีบริษัทแม่จากญี่ปุ่นมากมาย คนไทยอย่างเรา ที่ต้องทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่น จึงจำเป็นต้องเรียนรู้วัฒนธรรมของเขาบ้าง เผื่อต้องติดต่อสื่อสาร หรือไปดูงาน-ทำงานที่ประเทศญี่ปุ่น จะได้ราบรื่น และเป็นที่ถูกใจเจ้านาย มาดูกันค่ะว่า มารยาทแบบคนญี่ปุ่น ต้องทำหรือห้ามทำอะไรบ้าง

 

มารยาทที่ควรทำ

– คนญี่ปุ่นจะทักทายกันด้วยการโค้งคำนับ ซึ่งคนที่ถูกทักทายจะต้องโค้งให้ต่ำกว่าผู้ที่ทักทายก่อนเสมอ

– การส่งนามบัตรให้คนญี่ปุ่น ต้องส่งด้วยมือทั้งสองข้างเสมอ โดยต้องหันด้านที่ถูกต้องให้ผู้รับ (กลับหัวที่ฝั่งเรา) เพื่อที่ผู้รับจะสามารถอ่านชื่อได้ทันที และเมื่อรับนามบัตร ก็ควรรับด้วยมือทั้งสองข้างเช่นกัน นอกจากนี้ยังไม่ควรจดบันทึกอะไรบนนามบัตร ต่อหน้าเจ้าของนามบัตร เพราะถือว่าเป็นการเสียมารยาท เหมือนกับว่าไม่ใส่ใจข้อมูลของเจ้าของนามบัตร

– เมื่อนัดหมายกับคนญี่ปุ่น ต้องตรงต่อเวลา หรือไปก่อนเวลาอย่างน้อย 5 นาที ถ้าไปไม่ได้ หรือไปไม่ตรงตามนัด ควรแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

– ถ้าไปเยี่ยมบ้านคนญี่ปุ่น ควรมีสิ่งของเล็กๆ น้อยๆ ไปฝากเจ้าของบ้าน เช่น ขนม หรือผลไม้ ที่ใส่ในกล่องสวยงาม เพื่อแสดงถึงความมีน้ำใจ

– ถ้ากินข้าวกับคนญี่ปุ่น ควรให้ผู้อาวุโสกล่าวเชิญก่อน จึงจะเริ่มกินได้ และก่อนกินควรกล่าวคำว่า “อิตะดะคิมัส” (จะเริ่มรับประทานแล้วนะคะ) และควรกินให้หมดจาน ถ้าเป็นอาหารเซต ก็ควรจะกินให้ครบทุกอย่าง ยกเว้นว่าอิ่มจริงๆ และเมื่อจบมื้ออาหาร ควรกล่าวคำว่า “โกะจิไซสะมะ” (อิ่มแล้วค่ะ)

– ในช่วงเวลาสังสรรค์ หรือกินอาหารร่วมกับผู้อื่น ควรรินเครื่องดื่มให้ผู้อื่น ห้ามรินให้ตัวเอง

มารยาทแบบคนญี่ปุ่น
ส่งและรับนามบัตรด้วยสองมือเสมอ และผู้ส่งต้องหันด้านที่อ่านได้ง่ายให้ผู้รับ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

– ไม่พูดคุยเสียงดัง หรือทำกิริยาไม่เหมาะสมในที่สาธารณะ เพราะคนญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับการเคารพความเป็นส่วนตัว และถือว่าพื้นที่สาธารณะเป็นพื้นที่ส่วนรวม ที่ทุกคนใช้ร่วมกัน

– ไม่คุยโทรศัพท์ขณะอยู่ในลิฟต์ หรืออยู่บนรถสาธารณะ ถ้าจำเป็นให้ส่งข้อความเอา และควรปิดเสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ด้วย

– ไม่ถ่ายภาพคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

– ไม่ควรทักทายด้วยการกอดในที่สาธารณะ

– ไม่ควรแกะห่อของขวัญต่อหน้าผู้ให้

มารยาทแบบคนญี่ปุ่น
ภายในรถไฟฟ้าหรือในลิฟท์ ไม่ควรคุยโทรศัพท์ ให้ส่งข้อความแทน และอย่าลืมปิดเสียโทรศัพท์ด้วยนะคะ

 

ประเทศญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีวัฒนธรรมโดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์ และนี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของมารยาท ที่คนไทยควรเรียนรู้ เมื่อต้องติดต่อ และทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่น ถ้าเราปฏิบัติได้ถูกต้อง รับรองว่านายญี่ปุ่นต้องปลื้ม และหน้าที่การงานของเราก็จะราบรื่นอย่างแน่นอนค่ะ

 

ข้อมูลจาก หนังสือ Dos & Don’ts Cultural in ASEAN + 3 , กรมส่งเสริมวัฒนธรรม

ภาพจาก www.deviantart.com , article19.ma , jpninfo.com